branding and publicity 品牌建立與宣傳的目的 - publicity wothout sell gets nowhere

媒體曝光不是要賣你的產品就是要賣你的理念 (idea).

美國行銷協會 (The American Marketing Association, AMA) 定義品牌的意義為一個名字，一個名詞，一個符號或一個設計，或是這些之中的結合，想要使產品或服務和其它公司生差異，而使銷售對象能夠辨識 (a "name, term, sign, symbol or design, or a combination of them intended to identify the goods and services of one seller or group of sellers and to differentiate them from those of other sellers. )。

因此，以此檢視所有行銷公關的目的之一，就在將品牌的知名度 (awareness包含了想法、信念、態度和價值判斷、知悉程度)和可信度 (credibility) 結合 。為產品投保，目的就是為了 建立可信度；但可信度如何傳播呢?- 口耳相傳是方法之一，廣告和公共關係是方法之一；有些是花時間省錢，有些花錢省時間，但都要不間斷地投入努力。

為什麼有些新聞和廣告會沒有效用，是傳達的訊息內容有問題: 沒有可信度；或是傳達的方式有問題: 無法引起 興趣讓人注意。所以，不是有媒體曝光就好。

根據 美國公關協會 ( Institute of Public Relations Commission, IPC) 定義 :

媒體曝光 (PR outputs) 是多少數量的報導出現在媒體上 -產量

訊息解讀 (PR outtakes) 報導內容被閱聽人以什麼態度和印象對待 -消化過程

訊息結果 (PR outcomes ) 報導內容對閱聽眾在想法上，觀念上，最重要的是行動上產生何種影響 - 產值

由於媒體曝光最容易看到- 數一數媒體報導則數；所以多數人都迷失在這最表面最淺層的評估方式裡；忽略了最終也是真正的目的- 行動上的改變。

PR outputs, the total number of press coverage, which are the immediate results, mostly short-term and surface, but readily apparent to the eye and that are why it is picked up first.

媒體曝光度當然重要，但公眾關係 (Public Relations) 如果不能和行銷及機構/公司的目的結合，就是無效用的，公共關係的終及目的並非媒體曝光量 - 改變閱聽眾的行動 - 對某一意見的看法或是購買行動。。

As important as it might be to measure PR outputs and outtakes, it is far more important to measure PR outcomes.